• Tokyo, ZZZ (Japan)
• IT -- E-Commerce
• 800~1200万
• Full Time regular employee
•  9:00AM~6:00PM
•  Urgent Opening
•  Visa Support: Yes

Job Description

◆出荷計画に対して、輸送の遅延やトラブルを引き起こす要因を予測して対策をリードする。
◆Weekly/Monthlyにおいて、輸送パートナーの品質改善・輸送能力向上のための取り組み（分析、計画、実行のPDCA管理）をリードする
◆輸送パートナーや社内の関係者からの問い合わせを起点に問題を特定してその改善をリードする。
◆突発的に発生した問題に対して、より良い解決策を素早く判断する
◆業務の改善ポイントを積極的に見出し、効率化をリードする
◆チームのリソースマネジメントを行い、チーム全体のパフォーマンスを最大化する
◆ネットワークとそのパフォーマンスの可視化を実現するツール、システムの導入を推進する

輸送管理マネージャーとしての責務:
輸送管理マネージャー及びそのチームは、お客様の注文を約束通りにお届けすることに責任を持ちます。その中で輸送管理マネージャーは、輸送における指標（お届け予定日遵守率、破損事故発生率、無事故、コストなど）を管理し、その指標に基づき問題点の解決や改善策の案出・実行を行うことを責務とします。

発送された商品を確実にお客様にお届けするプロセスを作り上げることは、正に現在アマゾンが喫緊の課題として取り組んでいることとなります。この仕事の最も重要なポイントは、様々なイノベーションの土台を作り上げることであり、日本における新しい輸送プロセスを作り上げていく先駆者となることができます。

Requirements

＜必須条件＞
1. 社会人経験7年以上
2. 2人以上のチームマネジメント経験を1年以上
3. Office PCスキル基本レベル以上。特にMS Excelは基本的な関数を使えること
4. 日本語でのビジネスLevelのコミュニケーション能力（議論、読み書き、電話応対）
＜歓迎条件＞
◆KPI設定/プロセス改善の経験
◆物流・運輸・流通分野における1年以上のマネジメント経験（ベンダーマネジメント、トラブルシューティングを含む）
◆5人以上のチームマネジメント経験（勤怠、パフォーマンス管理、ワークフロー管理を含む）
◆外部業者との折衝経験
◆きわめて重要な期日設定がなされている状況下で、高いパフォーマンスを発揮するチームの管理経験
◆運輸・流通分野においてお客様の望む製品やサービスを提供することを実践した経験
◆コンシューマーあるいは企業向けのコンタクトセンターの立ち上げや改善の経験
◆4年制大学での学士号
◆定量的な分析力および高いITリテラシー
◆ビジネスレベルでの英語の読み書き、会話能力（目安：TOEIC 600点以上程度）
◆エンジニアリング、オペレーションに関する学位/知見

Benefits

★待遇・福利厚生★ 通勤交通費：月5万円まで支給。 社会保険完備：アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険。 団体生命保険：保険料全額会社負担の生命保険。 確定拠出年金：拠出金全額会社負担の年金制度。公的年金に加えて受給可能。 社内公募制度：Amazon内（含海外）のオープンポジションに応募可能。 社員割引制度：Amazon.co.jpの商品を社員割引価格で購入可能。 会員制福利厚生制度：様々な福利厚生メニューの中から自分にあったメニューを割引価格で利用可能。ポイント付与有り。 表彰制度：Door Desk Awardなど、各種社内表彰。 イベント：ファミリーデー・花見・クリスマスパーティーなどのイベント。 ★休日休暇★ 年間休日／120日 年次有給休暇／初年度 最大14日　※入社月により異なる パーソナル休暇（有給）／年間 最大5日　※入社月により異なる 特別有給休暇（結婚、配偶者の出産、忌引における休暇） 生理休暇、産前産後・育児・介護休業など ※社内公募制度 アマゾンでは自分のキャリアは自分でOwnするという考えのもと、ご自身で手を挙げて他部署に応募・異動することができます。マネージャーもそのActionを応援する文化があり、やりたいことがあればどんどんご自身でキャリアアップのチャンスをつかむことが可能です。 また昇進していただくことで応募できるポジションの選択肢が増え、アマゾンジャパン以外の国（US、ヨーロッパ、他）に異動することも可能です。
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