【アメリカの人事部】セクハラ防止トレーニングの限界を打破する
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【アメリカの人事部】セクハラ防止トレーニングの限界を打破する
現在、法律で企業にセクハラ防止トレーニングを義務付けている州がアメリカには6つほどあります。カリフォルニア（CA）、ニューヨーク（NY）、イリノイ（IL）、デラウェア（DE）、メイン（ME）、コネティカット（CT）の6州です。しかしながら全米にある残りの44州ではそのような法律は制定されていません。では法律が制定されているこれら6つの州では、セクハラ防止トレーニングを義務付けすることによってセクハラ発生の件数は減少しているのでしょうか。驚くことにセクハラトレーニングなどのまだ実施されていなかった80年代と比べてみても、まったく減少していないという調査結果をハーバード大学の教授が発表しています。逆に女性のマネジャーの数自体にも最近は減少傾向が見られるというのです。本当であれば、これはにわかには信じられないような憂慮せざるを得ない報告だと申し上げられます。
セクハラ防止トレーニングのみならず、現在ほとんどの企業（ハーバード大によると95%）ではセクハラが起こった際に報告を出すことの出来るセクハラ苦情処理制度が社内で設けられているというのです。それでもセクハラの件数自体は減ることもなく、女性マネジャーの登用にも効果が見られていないという切実な問題がコーポレート・アメリカの世界には存在しています。このような報告があったのを知ってか知らぬか、セクハラ防止トレーニング義務を法律で課そうとする州の数も増えていません。結論からいうと、法律でセクハラ防止トレーニングを義務付けようが義務付けまいが、セクハラ苦情処理制度を社内で設けようが設けまいが、セクハラ自体を減少させるような目に見える効果は残念ながら出ていないという現実が垣間見られる次第なのです。
今回の記事は日系企業様にセクハラ防止トレーニングを提供している弊社ならびに私自身の自省と自戒とを込めて、なぜセクハラが企業内で一向に減少していないのかを探ってみたいと思います。
まず申し上げられることは、法律でトレーニングを義務付けられている州で従業員を雇用している企業では特に恐らく法律だからといって仕方なくトレーニングを提供しているだけなのかもしれません。つまり「仏を作って魂入れず」の状況なのです。その証左として多くの企業では州の雇用規制当局（CAはDFEH: Department of Fair Employment & Housing、NYはDOL: Department of Labor, ILはDHR: Department of Human Rightsなど）が提供している無料ビデオを従業員各自が勤務時間内に見るということのみで対応している企業が多いのではないかと察せられるのです。
トレーニングは1回行えばそれで終わりではないですし、法律で義務化させている州ではいずれも継続してトレーニングを行うことを企業に要求しています。確かに最初は州が無料で提供しているビデオを見せることでのトレーニングでも構わないと思いますが、次回も同じビデオでの繰り返しのトレーニングでは企業としてはいくらなんでも能がありません。各州が作っている無料ビデオを批判するわけではないのですが、トレーニングをやりさえすればよしとする姿勢であったのなら、州が作った無料ビデオを毎回見させておしまいということになってしまうのかもしれません。これが前述した「仏を作って魂入れず」の実態ではないかと指摘する理由です。
CA州とNY市が規定しているセクハラ防止トレーニングの中ではいずれも「第三者介入」（Bystander Intervention）の項目がつけ加えられており、トレーニングでカバーされねばならないとしています。第三者介入というのは、もし職場で誰か不適切な言動を発した者がいた場合、その場に居合わせた人が異議を唱え、注意を与えるという、至極当たり前なアプローチだといえる研修項目です。「第三者」とは誰でもその当事者になる可能性があり、実際にセクハラの場面に出くわした際、たとえば下品で性的なジョークで部下や同僚をからかったり、まだ職場で出会ったばかりの上下関係のある男女二人が会社のパーティでほろ酔い加減で一緒にどこかに抜け出そうとしているところに声をかけ注意するなど、誰もが適切なトレーニングを受けて少しばかりの勇気を持ち合わせていれば、初期段階でセクハラ発生の芽を摘むことができるというものです。
こういった誰にも当てはまる可能性のあるところをないがしろにして、あまり起こりそうもないような現実的とはいえないケーススタディをいくら並び立てたところで、効果的で実効性のあるトレーニングにはならないでしょう。つまり、いくら法律でトレーニングを義務化しても効果的ではなく実効性のないトレーニングだけでは一向にセクハラ減少にはつながらないということです。トレーニングに第三者介入の項目を積極的に取り入れた300以上の大学やアメリカ陸軍ならびに空軍では明らかにトレーニングの効果が如実に現れ、セクハラは減少傾向に向かっていることが分かっています。
最後により効果的なトレーニングの秘訣は、受講する従業員の話す母国語で行うということです。連邦行政機関であるEEOC（Equal Employment Opportunity Committee: 雇用機会均等委員会）から出されているセクハラ防止トレーニングに関するガイドラインには従業員が日常使う母国語での研修を提供することが望ましいと推奨されています。せっかくトレーニングを行ってもそれが従業員にとっては外国語としての英語であった場合、さらに異文化的なギャップも加味されて内容の理解度が半分にも満たなかったというのでは、トレーニングの効果はやはり期待出来るレベルにはなりません。こういった事情や背景をトータルで鑑みれば、いくらセクハラ防止トレーニングを法律で義務付けてもセクハラは減少していないという逆説的な結果にたどり着いてしまいます。
今こそ「仏を作って魂入れず」の凡庸なトレーニングの限界を打破しなければならない機会の到来なのではないでしょうか。
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【執筆】
Pacific Dreams, Inc.
President & CEO
酒井謙吉 Ken Sakai
8532 SW St Helens Dr. Wilsonville, OR 97070
www.pacificdreams.org
Email : kenfsakai@pacificdreams.org
Phone: 503-783-1390
【プロフィール】
信州大学卒業後、YMCAでの語学講師などを経て1987年にオレゴンに渡米。当時三菱金属（現:三菱マテリアル）が買収した米国半導体シリコン製造会社に勤務。1996年に退職後、パシフィック・ドリームズ社を立上げ、在米日系企業ならびに米国企業のクライアントを対象に人事管理コンサルティング、マーケティングと異文化コミュニケーションのノウハウを提供している。また全米各地で、毎月日系企業向けの人事セミナーを精力的に展開している。
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