【アメリカの人事部】テレワーク下でのコミュニケーション
テレワーク下でのコミュニケーション
テレワークがニューノーマルになりつつある中、スクリーンの中だけのコミュニケーションに不安が出てきている人も多いと思います。
・リーダーシップの発揮の仕方
・会社内の文化の変化
・会社に出たくないという社員
・夜中にも来るメール、テキスト
・生産性の問題
これらは、米系の会計会社SKC and Co.が開催した「リモートワークでのリーダーシップ」と題するセミナーから出てきた課題です。
アメリカの企業も日系企業も同じように変化に戸惑っているわけですね。その中で、参加していた米系弁護士事務所のパートナーやHRコンサルタントがそれぞれの解決策を話してくれました。
テレワーク下でリーダーシップに重要なもの。
まず、テレワーク下でのリーダーシップは特にTransparency とCommunicationが重要だということ。
何が許されて、何が許されないかの線引きをきちんとし、それを開示することです。
通勤を始めた従業員の中には、オフィスで同僚と会うことを歓迎する人もいる傍ら、感染を恐れて絶対6フィート以内に近寄るな、握手やハグは絶対いや、という社員もいます。そんな社員の気持ちを考えて、ソーシャルディスタンスへの各自の考え方をステッカーの色で示して、お互いに快適なオフィス環境を作ろうと決めたところがあります。
赤ならソーシャルディスタンス完全徹底派、黄色はマスクをしていれば6フィート内でもOK、グリーンはマスクしていればハグもOKという感じです。これなら各自の態度に対する無駄な陰口が減りますね。
新人研修はどうする？
また、新人の教育はみな本当に苦労しているようで、以前の倍くらい時間がかかるだろう、と発言した弁護士もいました。
でも、通勤時間、さらには出張時間や費用がなくなったことで、研修にかける時間と費用は今までよりも融通が利くようになったのも事実。
ある会社は、スクリーン上ですべての書類を新人と共有することで、プロポーザルのパワーポイントの作り方、見積もりの書き方、さらにはお客様へのメールの文章まできちんとトレーニングができるようになったと言っています。要はITの使い方、そして新人を育てる工夫に頭を使うことです。
夜中のメールやテキスト
最後に、テレワークになって、モーレツ社員、上司の中には夜中も構わずメールやテキストを送り付ける人もいます。
これにも線引きを行いましょう、というアドバイス。
リーダーが率先して、ある時間以降はメールやテキストを送らない、あるいは個人のプライバシーを尊重して「すぐに返信しなくてもいい」というルールを明確にし、伝えることだそうです。
そして生産性について
けれどもこれは生産性にも関係します。
もし仕事が締め切りまでに終わらないことが続いたら、きちんとその社員と対峙して、どうしてパフォーマンスが落ちているのかを話し合うことが重要です。
まとめ
このように、ITも利用しながらコミュニケーションをとって、テレワーク下でもコロナ以前の生産性以上のものを上げることができると言うのがまとめでした。
【執筆者】
今泉江利子
CEO
Waterview Consulting Group, Inc.
914-433-1447
●「アメリカの人事部」ニューレターのお申込み
クイックUSAは「アメリカの人事部」を発足し、在米日系企業様向けにニュースレターを配信させていただいております。アメリカでビジネスを遂行していくために、必ず知っておかなければならない法律、人事・労務、ビザなどの最新ニュースを定期的にお届けしております。「アメリカの人事部」のニュースレターの受信をご希望の企業様は、下記までお気軽にお申し付けください。
「アメリカの人事部」のニュースレターお申込みご希望の方はお手数ですが、会社名、ご担当者様氏名、役職、電話番号、会社のご住所、E-mailアドレスを明記の上、下記E-mailアドレスまでご連絡くださいますようお願いいたします。
E-mail：info-usjinjibu@919usa.com
「アメリカの人事部ニュースレター」のバックナンバーをご希望の方は、 E-mail:info-usjinjibu@919usa.com まで、 ご希望のナンバーをお気軽にお知らせください。
【バックナンバー】
No.1 日本の人事について、トランプ政権発足以降のビザ取得の状況
No.2 人事が知っておくべき高額医療/消費者保護法(CCPA)施行/感染症対策
No.3 コロナウィルス拡大で米国CDCも推奨「在宅勤務」について/シックリーブ
No.4 在宅勤務特集/在宅勤務に関するQ&A
No.5 コロナウイルスに関するQ&A/WiFiの規定/より快適な在宅勤務のコツ
No.6 CDC雇用者向けページを確認しよう/After COVID-19の訴訟について
No.7 ポスト・コロナの職場環境/ビザ取得の状況/WEB面接のコツ
No.8 出社への不安という理由/職場再開における適正な準備と手順
No.9 Return to Workのポリシーを作ろう/オフォス再開に関する一問一答
No.10 コロナ禍で考える「評価制度の構築」/ Don’t be silent ～アメリカの人事は差別との闘いであるから
No.11 移民法、雇用調整助成金(ERC)最新情報
No.12 失業保険の不正受給が急増/評価制度Q&A
No.13 職場におけるコロナ関連訴訟/オフィス対策/感染テスト
No.14 ポストコロナの雇用の考え方/CDCより新たなガイドライン
No.15 CA州無給休暇と収入保障/強い企業になる！ブラックスワン比較とは
No.16 ポストコロナの新入社員研修/最新移民法/リモート採用注意点/失業率の推移、学校再開Q&A
No.17 訴訟が多いワースト１０/コーチングの活用目的
【アメリカでのご採用をご検討中の企業様へ】
★採用でお困りなことはありませんか？
クイックUSAでは、アメリカでのご採用のお手伝いをしています。 フルタイム、パートタイム、派遣等、御社のご採用のお手伝いをさせていただきます。 お気軽に下記までご連絡ください。
●人事・労務関連のご相談にも応じております。
クイックUSAではハンドブックの作成・見直し、ジョブディスクリプションの作成、セクハラ防止セミナーの開催など、 人事労務関連のご相談も承っております。内容、お見積りなど何でもお気軽に下記までご相談ください。
QUICK USA, Inc.
[Los Angeles Office ]（Headquarters)
1995 W.190th Street, Suite 200 Torrance, CA 90504
Email:quickla@919usa.com
Phone: 310-323-9190
[New York Office ]
8 West 38th Street, Suite 802, New York, NY 10018
Email:quick@919usa.com
Phone: 212-692-0850
【アメリカでのご転職・就職をお考えの方へ】
★アメリカでのお仕事探し、就職・転職はクイックＵＳＡにお任せください。
弊社のサービスにご登録がお済みでない方は、まずは英文履歴書のご登録をお願いいたします。 www.919usa.comより、オンライン登録をしていただくか、 quick@919usa.comまでE-mailにて英文履歴書を添付ファイルにてお送りください。 折り返しご連絡させていただきます。
※クイックＵＳＡではニューヨークとロサンゼルスを拠点に全米で、留学生や社会人の求職者に対してアメリカでの就職・転職のお手伝いをしています。ご紹介しているお仕事は、金融、会計、ＩＴ、輸出入、人事、営業など多岐に渡ります。 雇用形態はお仕事をお探しの方のライフスタイルに合わせて、 フルタイムのお仕事とテンポラリーのポジションをご紹介。
クイックＵＳＡでは経験豊富なリクルーターが、求職者の皆様一人ひとりのご希望などを伺いアメリカでのキャリアプランを一緒に考えさせていただいています。 アメリカでお仕事をお探しであれば、アメリカ求人多数のクイックＵＳＡに是非ご登録ください！（無料）
QUICK USA, Inc.
[Los Angeles Office ]（Headquarters)
1995 W.190th Street, Suite 200 Torrance, CA 90504
Email:quickla@919usa.com
Phone: 310-323-9190
[New York Office ]
8 West 38th Street, Suite 802, New York, NY 10018
Email:quick@919usa.com
Phone: 212-692-0850
